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個人情報保護方針

屋根雨漏りプロ(以下「当社」といいます。)は、お客様の個人情報を適切に保護し、安心して当社サービスをご利用いただけるよう、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報の適正な取扱いと管理に努めます。

1.法令等の遵守
当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令、ガイドライン等を遵守し、個人情報を適正に取り扱います。
2.取得する個人情報
当社は、お問い合わせ、見積り依頼、現地調査依頼、工事のお申し込みその他サービス提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
  • 氏名
  • 住所
  • 電話番号
  • メールアドレス
  • 建物所在地
  • お問い合わせ内容、ご相談内容
  • 工事希望箇所、建物の状況、写真その他お客様からご提供いただく情報
  • LINEその他の連絡手段を通じてご提供いただく情報
  • Cookie、アクセスログ等のサイト利用情報
3.個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
  • お問い合わせ、ご相談、ご依頼への対応のため
  • 現地調査、見積り、契約、工事、点検、アフターフォローのため
  • お客様へのご連絡、日程調整、本人確認のため
  • 資料、見積書、請求書その他必要書類の送付のため
  • 当社サービスに関するご案内のため
  • サービス品質の向上、業務改善、サイト改善のため
  • 不正行為の防止、障害対応、セキュリティ確保のため
  • 法令に基づく対応のため
4.個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めるとともに、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報を厳重に管理します。
5.個人情報の第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示または提供いたしません。
  • 本人の同意がある場合
  • お客様が希望されるサービスを行うために、当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  • 法令に基づき開示または提供が必要である場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
6.委託先の監督
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は、委託先を適切に選定し、個人情報が安全に管理されるよう、必要かつ適切な監督を行います。
7.Cookie等の利用について
当サイトでは、利便性の向上、サイト利用状況の把握、広告効果の測定、サービス改善等のためにCookie等を利用する場合があります。お客様はブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否できますが、その場合、サイトの一部機能が正常に利用できないことがあります。
8.アクセス解析ツール等について
当サイトでは、サイト改善や利用状況の把握のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。これにより収集される情報には、個人を直接特定する情報は含まれません。
9.保有個人データの開示、訂正、削除、利用停止等
当社は、本人から自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去等の請求があった場合には、本人確認を行ったうえで、法令に基づき適切に対応いたします。
10.お問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
運営会社
アイセンスド株式会社
所在地
〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田1丁目2-2 大阪駅前第2ビル2階5-6
電話番号
0120-039-001
メールアドレス
info@amamori.pro
11.本方針の見直し
当社は、法令の改正や運用状況の見直し等に応じて、本方針の内容を適宜見直し、改善に努めます。変更後の本方針は、当サイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
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